决定可穿戴设备是否成功的几大因素

 潮流智能     |      2019-08-13 22:13

  在今年一月份刚结束的CES电子消费展上,穿戴式设备大放异彩,虽然此前穿戴式产品的市场表现并不那么尽如人意,但是以索尼、Pebble、LG、雷蛇等为首的各大公司还是表现出了巨大的热情,纷纷推出自己的新品穿戴式设备。

  与此同时,科技网站Endervour Partners的调查却表明,虽然拥有可穿戴设备的美国人高达三分之一,但半年之后却有一半的人并没有继续使用,人们出于新奇购买了产品,但产品最终并没有真正融入用户的生活。

  为用户提供长期持续的体验

  让用户对产品保持持续的新奇体验和需求,是穿戴式设备研发和服务的关键所在,但目前绝大多数的产品都没有做到这一点,因为他们的用户体验中有一些致命的缺陷:易损坏,与智能手机的同步性较差,电池续航能力不足,外观设计不好看等等,这些缺陷之中的任何一个都足以令用户丧失兴趣,很快就将穿戴式设备束之高阁了。不幸的是,许多基于穿戴式设备采集数据的应用程序,门户网站也有类似的用户体验缺陷。

  即使随着技术的发展,穿戴式设备最终避免了这些缺陷并且为用户提供了非常强大的功能,如果他们不能对用户的生活及行为习惯产生有意义的影响,想赢得市场还是非常困难。这也说明,传统的产品设计标准只是穿戴式设备成功因素的一部分,而非全部。

  影响用户长期使用的几个要素

  人类的行为是复杂多变的,但行为学还是为我们提供了一些线索:有三个因素能影响用户是否会长期持续使用某一产品。

  用户是否长期使用取决于产品或服务是否有能力帮助客户建立并坚持新的习惯,穿戴式设备有这个潜力,但遗憾的是大多数产品都没有意识到,他们使用户形成习惯的过程比以往任何时候都更加有效。例如,用户的健康追踪器导航的初始目标设定过程,设备设置了提示和奖励,用户解锁并完成完成之前的建立的健康目标后,可以得到一些成就点,这种游戏性的激励措施,可以帮助用户养成更好的健康的饮食习惯,并对产品产生长期的依赖。